El hotel se encuentra en el centro de Bilbao, en una ubicación privilegiada cerca de importantes atracciones turísticas y comerciales.
El hotel ofrece instalaciones y servicios propios de un alojamiento de 4 estrellas superior, con salones para eventos, habitaciones de alta calidad, y un servicio exquisito.
El hotel está situado en el Epicentro del triángulo museístico de Bilbao, cerca del Museo Guggenheim, el Museo de Bellas Artes, y el Azkuna Alhóndiga. Además, se encuentra en una zona comercial y gastronómica con las mejores tiendas y Bares de pintxos.
El hotel ofrece siete tipos de habitaciones distintas, desde la Basic hasta las Junior Suite, todas equipadas con alta calidad y amplitud de espacios para garantizar estancias confortables y agradables.
El hotel ha colaborado activamente con asociaciones como ASPACE, Cruz Roja Vizcaya y Cáritas Vizcaya, ofreciendo sus instalaciones y recursos para ayudar a personas con parálisis cerebral, personas desfavorecidas y personas en exclusión social.
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