El negocio cuenta con una terraza donde los clientes pueden disfrutar de un ambiente agradable y cómodo. Además, los granizados que ofrecen son espectaculares, lo que demuestra la calidad de sus productos. También se destaca la posibilidad de comprar botellas de agua para llevar, lo cual es conveniente para aquellos que necesitan hidratarse rápidamente.
Uno de los aspectos negativos del negocio es la falta de organización entre los trabajadores. Esto se evidencia en el incidente donde un cliente fue tratado de manera borde y cortante al intentar acceder al baño. Además, la falta de comunicación entre los empleados generó una larga cola y una mala experiencia para el cliente. Este tipo de trato y falta de comprensión hacia las necesidades de los clientes es inaceptable y refleja una falta de valores y educación por parte del personal.
Otro aspecto negativo es la falta de flexibilidad en cuanto a los precios. A pesar de las opiniones de los clientes que sugieren bajar el precio de ciertos productos, el negocio no muestra disposición a hacerlo. Esto puede generar una percepción negativa entre los clientes y limitar su disposición a volver o recomendar el lugar.
En resumen, el negocio cuenta con aspectos positivos como una terraza agradable y granizados de calidad. Sin embargo, los aspectos negativos como la falta de organización y el trato poco amable hacia los clientes, así como la falta de flexibilidad en los precios, pueden afectar la experiencia de los clientes y su percepción del negocio. Es importante que el negocio tome medidas para mejorar estos aspectos y brindar un servicio de calidad y amable a sus clientes.
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